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观赛答疑中心

比赛声音比画面快了该怎么调?

先刷新直播页,仍不同步就换一条线路。网络波动或当前线路缓冲异常,都可能让声音和画面错开。

老人第一次用怎么找比赛?

打开首页后点“赛程”,选日期和想看的大项,再点“直播”就能进入;家人可先帮设好 APP 提醒。

APP 后台播放关了怎么办?

进入 APP 设置,找到「后台播放」选项打开,之后切到别的应用也能继续听声音。

电脑全屏后卡,能不能调得顺一点?

先退出全屏,把画质切到省流档,再试一条备用线路;播放稳定后重新全屏,也可以关闭占用带宽的下载任务。

怎么联系客服?

拨打客服电话 0510-48873026,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。